Microsoft 365 bajo ataque: ¿Cómo prevenir el robo de datos?

Si tu empresa usa herramientas de software basadas en la web como Microsoft 365, Google Suite o Salesforce, esta información le interesa.

Los ataques informáticos contra Microsoft 365 y otras plataformas como Office 365 son cada vez más comunes. Pero además, son cada vez más sofisticados, y por tanto, difíciles de bloquear. A pesar de que muchas empresas ya utilizan autenticación de dos factores para proteger sus cuentas, los delincuentes han encontrado formas de eludir estas medidas.

¿Cómo es eso posible? En este artículo te lo explicamos.

A continuación, resumimos los principales riesgos y soluciones que tu organización debe considerar:

 

1.- Formas comunes de ataque en Microsoft 365

Los ciberdelincuentes emplean diversas técnicas para robar credenciales y acceder a los sistemas corporativos, aprovechando la falta de conocimiento o descuidos de los empleados.

Estas son algunas de las más frecuentes:

  • Páginas de inicio de sesión falsas (phishing): Los atacantes crean sitios web que se ven casi idénticos a las páginas de inicio de sesión oficiales, como las de Microsoft 365. Envían correos electrónicos que parecen legítimos, generalmente simulando ser comunicaciones oficiales, solicitando que el empleado haga clic en un enlace y vuelva a iniciar sesión. Una vez que el usuario introduce sus credenciales y el código de autenticación secundario (MFA), esta información es capturada por los delincuentes, quienes pueden luego acceder a la cuenta real del usuario, superando cualquier medida de seguridad.
  • Robo de sesiones activas: En lugar de intentar robar contraseñas, los hackers roban lo que se llama «tokens de sesión», que son llaves digitales que se generan cuando un usuario inicia sesión en un servidor. Los atacantes pueden interceptar estas llaves a través de malware o técnicas de hacking avanzadas, y luego utilizarlas para acceder a la cuenta del usuario sin necesidad de conocer la contraseña, ya que el sistema considera que el usuario sigue conectado. Este tipo de ataque en Microsoft 365 es particularmente peligroso porque puede pasar desapercibido, ya que no requiere interacción adicional del empleado.

 

2.- Consecuencias de un ataque a Microsoft 365

Un ataque exitoso a Microsoft 365 o Google Workspace puede derivar en:

  • Acceso no autorizado a correos electrónicos, archivos financieros y datos sensibles, lo que compromete la seguridad de clientes, socios y empleados.
  • Pérdidas monetarias importantes. Los hackers pueden inducir a empleados a realizar transferencias fraudulentas, causando pérdidas directas. Además, un ataque conlleva gastos de restauración de sistemas, interrupciones operativas y posibles multas legales.
  • Pérdida de reputación y confianza, lo que puede impactar en relaciones comerciales y provocar sanciones por incumplimiento normativo.

 

3.- Medidas de prevención contra ataques a Microsoft 365

Es esencial que las organizaciones adopten medidas de seguridad avanzadas para protegerse de estos ataques. Algunas recomendaciones clave incluyen:

  • Formación continua: Capacitar a los empleados para detectar correos electrónicos fraudulentos y evitar caer en engaños que comprometan la seguridad de la empresa.
  • Monitorización constante: La monitorización permitirá detectar a tiempo los incidentes de seguridad que inevitablemente se producirán y ayudará a la organización a mejorar sus procesos.
  • Autenticación más moderna y limitación del acceso: Usar métodos de autenticación que no requieran contraseñas los hace más seguros, así como establecer controles que permitan el acceso solo desde dispositivos y ubicaciones controladas por la organización (Zero Trust).

 

 

4.-Recomendaciones para la gestión

Como líderes, es crucial que impulséis políticas de seguridad efectivas en toda la organización.

Esto incluye:

  • Monitorización y gestión proactiva: Implementar sistemas que identifiquen comportamientos sospechosos, como inicios de sesión desde ubicaciones inusuales.
  • Revisión periódica de accesos: Asegurarse de que las cuentas corporativas sean revisadas regularmente por sus usuarios para detectar actividades no autorizadas.
  • Seguridad en equipos personales: Dado que el trabajo remoto se ha normalizado, es vital garantizar que los empleados utilicen dispositivos seguros y bien protegidos.

 

5.- Qué hacer en caso de un ataque a Microsoft 365

Si se detecta una intrusión, los administradores de sistemas deben:

  • Cerrar todas las sesiones activas inmediatamente.
  • Restablecer contraseñas y medidas de autenticación.
  • Revisar la actividad reciente para identificar comportamientos inusuales y tomar medidas correctivas rápidamente.

Proteger tu empresa es una prioridad

La ciberseguridad es una responsabilidad estratégica que debe ser liderada desde la alta dirección. Proteger los activos digitales de la empresa, incluyendo la información crítica y la confianza de los clientes, requiere la adopción de múltiples capas de seguridad y un enfoque preventivo. Ignorar estas amenazas puede resultar en graves pérdidas económicas y daños irreparables a la reputación.